§1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Anbieterinformationen
PURE NEXT
Inhaber: Timo Goeres
(2) Vertragsgegenstand
Pure Next bietet Serverhosting in Form von Webspace, Serverspace, vServer und Dedicated Server sowie Domains und Auftragsdienstleistungen an. Alle Server werden durch Pure Next verwaltet. Dedicated Server und Domains werden als Reseller-Dienste über externe Anbieter bereitgestellt (Hetzner und hosting.de). Domains können optional mit Cloudflare DNS-Verwaltung und DDoS-Protection ausgestattet werden.
(3)
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Pure Next) über die Internetseite purenext.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(4)
Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§2 Vertragsschluss
(1)
Der Kunde stellt eine Anfrage per E-Mail mit seinen gewünschten Leistungen und seinen Kontaktdaten.
(2)
Pure Next erstellt einen unverbindlichen Kostenvoranschlag und sendet diesen per E-Mail an den Kunden.
(3)
Der Kunde bestätigt den Auftrag durch eine ausdrückliche Antwort per E-Mail. Erst mit dieser Bestätigung kommt der Vertrag zustande.
(4)
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse. Nach Zahlungseingang beginnt die Bearbeitung des Auftrags. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 12 bis 48 Stunden.
§3 Widerrufsrecht
(1)
Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsbestätigung.
(2)
Wird die Bearbeitung des Auftrags innerhalb der Widerrufsfrist begonnen, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 20 % des vereinbarten Betrags an.
(3)
Ist der Auftrag abgeschlossen und wurden die Dienste bereitgestellt, sind 50 % des Betrags zu zahlen. Die verbleibenden 50 % werden erstattet.
(4)
Bei Dedicated Servern ist eine Erstattung ausgeschlossen, da diese für einen Monat im Voraus bezahlt werden müssen.
(5)
Bei Auftragsdienstleistungen vor Ort (insbesondere PC-Service oder PC-Notdienst) ist der Kunde verpflichtet, die vereinbarte Anfahrtspauschale zu tragen, sofern der Auftrag storniert wird, nachdem Pure Next bereits zum Kunden unterwegs ist oder sich bereits am Einsatzort befindet. Maßgeblich ist die jeweils angefallene Anfahrt gemäß den vereinbarten Pauschalen.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1)
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses ausgewiesenen Preise. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) ohne Ausweis der Umsatzsteuer.
(2)
Die Bezahlung der Dienste ist jeweils im Voraus zu entrichten. Pure Next stellt jeweils eine Rechnung elektronisch zur Verfügung inklusive Angabe von Zahlungsmöglichkeiten.
(3)
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, ist Pure Next berechtigt, die gebuchten Leistungen zu sperren oder den Vertrag fristlos zu kündigen. In solchen Fällen kann eine Mahngebühr in Höhe von 2 € pro Mahnung erhoben.
§6 Auftragsdienstleistungen
(1)
Zusätzlich bietet Pure Next individuelle Dienstleistungen an, darunter PC-Beratung, PC-Bau/Umbau, PC-Service sowie PC-Notdienst.
(2)
Bei Auftragsdienstleistungen erfolgt die Zahlung grundsätzlich nach vollständiger Leistungserbringung vor Ort, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3)
Bei Dienstleistungen, die nicht vor Ort erbracht werden, ist eine ausdrückliche und verbindliche Auftragsbestätigung durch den Kunden erforderlich. Diese kann insbesondere per E-Mail erfolgen und gilt als verbindliche Zustimmung zur kostenpflichtigen Durchführung der Leistung.
(4)
Pure Next behält sich das Recht vor, Anfragen für Auftragsdienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Dies gilt insbesondere auch für kurzfristige Anfragen im Rahmen des PC-Notdienstes.
(5)
Vereinbarte Termine können durch Pure Next jederzeit abgesagt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
(6)
Der Kunde kann vereinbarte Termine bis spätestens 12 Stunden vor dem Termin kostenfrei absagen. Erfolgt die Absage weniger als 12 Stunden vor dem Termin, wird eine Ausfallpauschale in Höhe von 25,00 € erhoben.
§7 Preise für Auftragsdienstleistungen
(1)
Für individuelle Auftragsdienstleistungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses, der Auftragsbestätigung oder des ausgewiesenen Angebots auf der Website bzw. im individuellen Angebot ersichtlichen Preise als maßgeblich und verbindlich.
Soweit für bestimmte Auftragsdienstleistungen keine festen Preise auf der Website ausgewiesen sind, erfolgt die Preisbestimmung auf Grundlage des individuell übermittelten Angebots oder Kostenvoranschlags.
§9 Haftung und Pflichten des Kunden
(1)
Pure Next haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2)
Eine 100%ige Verfügbarkeit der Dienste kann nicht garantiert werden.
(3)
Der Kunde hat kein Anrecht auf Schadenersatz bei temporären Ausfällen.
(4)
Der Kunde ist für sämtliche Inhalte, die über die von ihm gebuchten Dienste bereitgestellt, gespeichert oder übermittelt werden, selbst verantwortlich. Pure Next übernimmt keinerlei Haftung für die Inhalte der Kunden und ist von jeglicher Verantwortung für mögliche rechtliche Verstöße ausgeschlossen.
(5)
Werden vollständige und alleinige Administratorrechte an den Kunden übergeben, ist dieser allein für die Verwaltung und Sicherheit seiner Server verantwortlich.
(6)
Der Kunde ist verpflichtet, seine Server so zu konfigurieren, dass die Sicherheit, Integrität und Verfügbarkeit von Netzen, Servern, Software und Daten nicht gefährdet werden. Der Einsatz für Spam-Mails, Hacking, DDoS-Angriffe oder ähnliche rechtswidrige Aktivitäten ist untersagt. Ein Verstoß kann zur sofortigen Trennung vom Netz sowie einer fristlosen Kündigung ohne vorherige Ankündigung führen. Rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
(7)
Pure Next stellt dem Kunden ggf. Lizenzen oder Software zur Verfügung. Diese unterliegen einem nicht ausschließlichen Nutzungsrecht. Der Kunde ist verpflichtet, die entsprechenden Lizenzbestimmungen einzuhalten.
(8)
Bei der Registrierung und Verwaltung von Domains tritt Pure Next lediglich als Vermittler zwischen dem Kunden und den zuständigen Registrierungsstellen (z. B. Denic) auf. DNS-Verwaltung, DDoS-Schutz, Proxy, Site-Optimierung und Extra-Caching über Cloudflare sind optional und können kostenfrei über Pure Next verwaltet werden.
(9)
Der Kunde ist verpflichtet, Änderungen relevanter Vertragsdaten umgehend an Pure Next zu übermitteln.
(10)
Zugangsdaten, insbesondere Passwörter, sind stets geheim zu halten.
(11)
Die Gestaltung der Internetpräsenz darf keine übermäßige Belastung der Server verursachen, z. B. durch Skripte mit hoher Rechenleistung oder überdurchschnittlich hoher Arbeitsspeichernutzung. Pure Next behält sich das Recht vor, übermäßig ressourcenintensive Dienste zu sperren. Bei wiederholtem Verstoß kann eine Kündigung erfolgen.
(12)
Der Kunde ist verantwortlich, dass Inhalte keine gesetzlichen Vorschriften, guten Sitten oder Rechte Dritter verletzen, insbesondere hinsichtlich Anbieterkennzeichnung, Urheberrechten, Markenrechten, Persönlichkeitsrechten und Datenschutzbestimmungen.
(13)
Der Kunde ist für die Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Pure Next übernimmt keine Haftung für Datenverluste. Eine Wiederherstellung durch Pure Next kann – falls möglich – mit zusätzlichen Kosten verbunden sein.
(14)
Der Kunde hat sicherzustellen, dass das vereinbarte Datentransfervolumen (Traffic) nicht überschritten wird. Das Betreiben von Filesharing-Diensten, P2P-Tauschbörsen oder Torrents ist untersagt.
(15)
Pure Next behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Falls eine Preisänderung gebuchte Dienste betrifft, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert. Sollte der Kunde der Preisanpassung nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Mail schriftlich per E-Mail widersprechen, gilt die Anpassung als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs werden die betreffenden Dienste zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.